PENYALAHGUNAAN ICT

Penyalahgunaan ICT semakin marak kini. Setiap bagian dari teknologi komunikasi dan informasi tak luput dari penyalahgunaan yang merugikan banyak pihak. Banyak solusi yang dapat digunakan untuk menangani penyalahgunaan tersebut, antara lain dari segi teknologi, hukum dan kultur.

Solusi yang pertama bisa dari segi teknologi, sebagai kejahatan yang menggunakan teknologi informasi sebagai alatnya seperti pembajakan, pornografi, pemalsuan, pencurian melalui teknologi informasi, penipuan melalui email, perjudian online, pencurian account internet, teroris dan isu sara maupun kejahatan yang menggunakan teknologi informasi sebagai sasarannya seperti virus, pembobolan sistem, cyberwar(perang cracker), dan yang berkaitan nama domain, dapat diatasi dengan menggunakan teknologi itu sendiri. Dengan teknologi dapat dibangun sebuah sistem keamanan khusus yang lebih ketat agar penyalahgunaan teknologi informasi dapat diminimalis ataupun ditiadakan sama sekali. Sistem keamanan tersebut dapat memproteksi suatu sistem komputer yang telah dibangun, lebih-lebih yang terkait dengan internet. Maka orang-orang yang tidak bertanggung jawab atau orang-orang yang memanfaatkan suatu sistem tidak dapat menerobos masuk, melakukan pemalsuan, ataupun bahkan merusaknya dan berbagai macam penyalahgunaan lainnya.
Selain itu solusi yang kedua dapat digunakan hukum sebagai suatu alat untuk mengatasi penyalahgunaan ICT. Hukum yang bersifat mengikat dapat memberikan pelajaran bagi para pelaku penyalahgunaan tersebut. Meski hukum di Indonesia khususnya belum ada yang mengatur mengenai penyalahgunaan ICT yang berhubungan dengan dunia maya atau internet tetapi penyalahgunaan tersebut diatur dalam perundang-undangan dengan hal yang terkait. Seperti halnya pornografi, perusakan suatu sistem oleh cracker ataupun para pembajak software belum sampai saat ini dikenai pidana yang khusus meninjau hal tersebut tetapi hanya mendakwakan masalah melakukan hal yang amoral, pencemaran nama baik, pemalsuan dan lain sebagainya.

Selain teknologi dan hukum, penyalahgunaan ICT dapat diatasi dengan kultur atau dari sisi sosial budaya. Adanya penyalahgunaan teknologi komunikasi dan informasi berasal dari suatu pribadi-pribadi ataupun kelompok yang bersaha memanfaatkan sesuatu untuk mendapatkan keuntungan demi kepentingannya masing-masing. Oleh karena itu solusi yang tepat yang dilihat dari sisi kultur adalah membangun pribadi yang bertanggung jawab, berintelektualitas tinggi yang mengabdikan ilmunya untuk hal-hal yang berguna bagi orang lain, juga mempunyai moral yang baik agar tidak melakukan hal-hal yang tidak baik lebih-lebih yang berhubungan dengan masalah asusila.
Salah satu contoh kasus mengenai penyalahgunaan teknologi komunikasi dan informasi adalah craker yang lebih spesifik pada pembuat atau penyebar virus. Virus yang dibuat dan disebarkan ke suatu program atau suatu system tentu saja akan membuat sistem atau program didalamnya menjadi kacau bahkan bias hilang dan ini sangat mengganggu aktifitas dalam suatu system atau program tersebut.
Solusinya dari sisi teknologinya berupa membuat antivirus atau sebuat system keamanan yang lebih khusus dalam computer atau pada situs tertentu agar cracker atau virusnya tidak dapat membobolnya dan merusak segala system di sana.

Jika diatasi melalui hukum maka perbuatan melakukan akses secara tidak sah terhadap system computer belum diatur secara jelas di dalam system perundang-undangan di Indonesia. Untuk sementara waktu, Pasal 22 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi dapat diterapkan. Pasal 22 Undang-Undang Telekomunikasi menyatakan:
“Setiap orang dilarang melakukan perbuatan tanpa hak, tidak sah, atau memanipulasi:
a. Akses ke jaringan telekomunikasi; dan/atau
b. Akses ke jasa telekomunikasi; dan/atau
c. Akses ke jaringan telekomunikasi khusus”
Pasal 50 Undang-Undang Telekomunikasi memberikan ancaman pidana terhadap barang siapa yang melanggar ketentuan Pasal 22 Undang-Undang Telekomunikasi dengan pidana penjara paling lama 6 (enam) tahun dan/atau denda paling banyak Rp 600.000.000,00 (enam ratus juta rupiah). Selain itu hukum yang mengatur mengenai masalah yang mengganggu data komputer dan mengganggu sistem komputer berupa Pasal 406 ayat (1) KUHP.

Selain itu solusi terakhir dilihat dari segi kultur ataupun dari segi sosial budayanya. Jadi masyarakat dimulai dari individu masing-masing harus melek teknologi bukan hanya bisa menggunakannya saja tetapi juga harus mengetahui teknologinya tersebut. Bisa mengetahui bagaimana pemograman suatu sistem. Sehingga adanya virus tidak terlalu mengganggu karena bisa membuat atau minimalnya memproteksi komputer ataupun situsnya agar tidak terkena virus yang merusak data di sistem tersebut. Jika lebih baik bias membuat antivirus yang jitu dalam membasmi virus dan mau membagi dengan orang lain. Minimalnya terus mengupdate antivirus agar tidak terserang virus.

PASAR MALAM MBAH DEMANG

Pasar malam ini seperti halnya pasar malam pada umumnya yang disana terdapat berbagai atraksi permainan juga banyak pedagang yang berjualan di sekitarnya yang menjajakkan makanan ataupun barang-barang. Bisa dibilang sebagai sekaten tapi dalam volume yang kecil, selain itu latar belakang terciptanya pasar malam ini tentu saja berbeda. Hal yang paling mencolok dari dagangan yang yang dijual adalah kerajinan tanah liat yang dibentuk menjadi piranti masak-memasak hanya saja dibuat mini biasanya anak-anak yang banyak membelinya untuk bermain ‘pasaran’ atau bermain berpura-pura memasak dengan piranti yang nyata.

Sejarah terciptanya pasar malam ini pada saat pemerintahan Belanda ada suatu struktur pemerintahan dengan sebutan Demang. Salah seorang yang menjabat sebagai Demang saat itu mempunyai sebuah sumur yang berada di dekat rumahnya yang berada di daerah yang sekarang bernama Nogotirto. Beliau mempunyai sebuah sumur, karena sangat dermawannya Demang tersebut memperbolehkan siapa saja yang ingin mengambil air di sumurnya. Semakin banyak ia menolong masyarakat sekitar untuk mendermakan air sumurnya semakin air sumur itu tidak ada habis-habisnya sepertinya tidak kering-kering bahkan di musim kemarau air sumur itu tidak kering masih seperti biasanya ( Banyak orang yang menghubungkan nama Nogotirto dengan sumur Mbah Demang. Nogotirto berasal dari kata Nogo yang berarti naga dan tirto yang berarti air hal itu diibaratkan sumur yang airnya terus mengalir seperti naga. Namun hal itu disanggah oleh anak Mbah Demang yang dulu juga pernah menjabat sebagai kepala Dusun Kwarasan tidak jauh dari wilayah Nogotirto). Hal itu membuat sumur tersebut terkenal di penjuru wilayah sehingga membuat banyak orang yang datang sekedar mencuci tangan, kaki atau meminumnya. Semakin banyak orang ke rumah tersebut maka dibuatlah sebuah pengajian yang di sana sebagai media untuk berdakwah agama Islam juga diisi dengan puji-pujian berbahasa jawa kepada Allah salah satu tujuannya agar air yang diambil dapat bermanfaat lebih-lebih jika diminum, karena banyak yang menuahkan air itu dapat menyembuhkan berbagai macam penyakit.

Semakin berjalannya waktu diadakanlah sebuah prosesi tiap tahunnya pada bulan Muharam atau di tanggalan Jawa bulan Suro yang sebenarnya untuk memperingati tahun baru Islam yang jatuh pada tanggal 1 Muharam atau 1 Sura. Dan puncaknya pada tanggal 9 Muharam, dan prosesinya dengan diambil air oleh mbah Demang dan disimpan di sebuah tempat tertentu dan selepas tengah malam air itu diambil oleh mbah Demang. Selama mengenapkan air itu dibacakan doa-doa dan puji-pujian agar air tersebut mendapat berkah dari Allah. Biasaanya setelah prosesi tersebut orang banyak mengambil air yang diangapnya berkah tersebut.

Meski sekarang Mbah Demang telah meninggal tetapi budaya itu tetap dilestarikan hanya saja bukan dengan prosesi yang dulu dilakukan karena sumurnya sudah tidak ada lagi, sekarang telah digantikan dengan terciptanya pasar malam yang digelar di sepanjang jalan Godean di daerah Nogotirto.

Dilihat dari tradisi yang turun temurun ini memuat teori fungsional yang mengutamakan solidaritas masyarakat, terlihat dari perkumpulan orang yang melakukan pengajian setiap mengunjungi rumah Mbah Demang, juga dari terbentuknya pasar malam yang otomatis membangkitkan laju ekonomi di daerah tersebut ditambah lagi sekarang di daerah itu telah dibangun pasar Tlagareja jadi makin mendongkrak bidang ekonominya. Setiap tahun jalan Godean di sekitar Pasar Tlagareja selalu ramai dipenuhi orang yang menjajakan barang dagangannya, sekaligus mengenang Mbah Memang yang sangat murah hati dan sangat membantu masyarakat di sekitarnya.

COSTUMER RELATIONS CLEAR SHAMPOO

CLEAR INVASI KOS 2 PHOTO COMPETITION
Diskripsi perusahaan
Clear merupakan salah satu merek dari PT Unilever, yang cabang di Indonesia adalah PT Unilever Indonesia Tbk.
PT Unilever Indonesia Tbk (perusahaan) didirikan pada 5 Desember 1933 sebagai Zeepfabrieken N.V. Lever dengan akta No. 33 yang dibuat oleh Tn.A.H. van Ophuijsen, notaris di Batavia. Akta ini disetujui oleh Gubernur Jenderal van Negerlandsch-Indie dengan surat No. 14 pada tanggal 16 Desember 1933, terdaftar di Raad van Justitie di Batavia dengan No. 302 pada tanggal 22 Desember 1933 dan diumumkan dalam Javasche Courant pada tanggal 9 Januari 1934 Tambahan No. 3.
Dengan akta No. 171 yang dibuat oleh notaris Ny. Kartini Mulyadi tertanggal 22 Juli 1980, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia. Dengan akta no. 92 yang dibuat oleh notaris Tn. Mudofir Hadi, S.H. tertanggal 30 Juni 1997, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia Tbk. Akta ini disetujui oleh Menteri Kehakiman dengan keputusan No. C2-1.049HT.01.04TH.98 tertanggal 23 Februari 1998 dan diumumkan di Berita Negara No. 2620 tanggal 15 Mei 1998 Tambahan No. 39.
Perusahaan mendaftarkan 15% dari sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya setelah memperoleh persetujuan dari Ketua Badan Pelaksana Pasar Modal (Bapepam) No. SI-009/PM/E/1981 pada tanggal 16 November 1981.
Pada Rapat Umum Tahunan perusahaan pada tanggal 24 Juni 2003, para pemegang saham menyepakati pemecahan saham, dengan mengurangi nilai nominal saham dari Rp 100 per saham menjadi Rp 10 per saham. Perubahan ini dibuat di hadapan notaris dengan akta No. 46 yang dibuat oleh notaris Singgih Susilo, S.H. tertanggal 10 Juli 2003 dan disetujui oleh Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan keputusan No. C-17533 HT.01.04-TH.2003.
Perusahaan bergerak dalam bidang produksi sabun, deterjen, margarin, minyak sayur dan makanan yang terbuat dari susu, es krim, makanan dan minuman dari teh dan produk-produk kosmetik.
Sebagaimana disetujui dalam Rapat Umum Tahunan Perusahaan pada tanggal 13 Juni, 2000, yang dituangkan dalam akta notaris No. 82 yang dibuat oleh notaris Singgih Susilo, S.H. tertanggal 14 Juni 2000, perusahaan juga bertindak sebagai distributor utama dan memberi jasa-jasa penelitian pemasaran. Akta ini disetujui oleh Menteri Hukum dan Perundang-undangan (dahulu Menteri Kehakiman) Republik Indonesia dengan keputusan No. C-18482HT.01.04-TH.2000.
Perusahaan memulai operasi komersialnya pada tahun 1933.
CLEAR
Clear adalah Ahli dalam bidang Kesehatan Kulit Kepala, yang secara aktif memberikan jalan kerluar terbaik dari Ketombe dan masalah-masalah kulit kepala lain sehingga rambut dan kulit kepala tampak lebih sehat.
Clear telah diluncurkan di Indonesia sejak tahun 1975. Alasan utamanya adalah memberikan solusi efektif terhadap masalah Ketombe. Clear adalah merek anti-ketombe terbesar di Indonesia, salah satu kinerja luar biasa Clear adalah karena iklim tropis Indonesia yang mengakibatkan kelembaban membuat ketombe menjadi masalah umum masyarakat Indonesia, dan oleh karena itu timbul daya tarik besar untuk menggunakan sampo anti ketombe di Indonesia.
Clear dengan Vita-ACE nya telah terbukti selama bertahun-tahun menyajikan produk anti ketombe yang bermutu tinggi. Di Indonesia Clear mempunyai 5 varian: Clear Active Care yang secara efektif melawan ketombe bagi orang aktif, Clear Ice Cool untuk memberikan sensasi dingin sambil melenyapkan ketombe, Clear Scalp and Oil Control untuk menghilangkan ketombe pada rambut berminyak, Clear Itch & Dry Scalp Care untuk mengatasi gatal akibat ketombe dan akhirnya Clear Hair Fall Defence untuk mengurangi kerontokan rambut hingga 93% dalam waktu 5 minggu.
Sejak kehadirannya pertama kali pada tahun 1975 penjualan Clear secara konsisten mengalami pertumbuhan yang baik setiap tahun. Dewasa ini clear menjadi salah satu merek sampo terbesar di Indonesia. Clear dianggap sebagai merek “yang keren” di antara para remaja dan pekerja pemula berusia 18-25 tahun yang merupakan pasar sasaran utama. Produk ini telah dipasarkan secara luas dan menembus pasar nasional bahkan sampai ke pelosok.
Untuk selalu melakukan beberapa aktivasi, yaitu untuk membuat Clear tetap cocok dengan pasar sasaran, untuk mempertahankan kesesuaiannya dan menarik pasar sasaran, untuk mempertahankan kecintaan pada merek, dan menjadi lebih dekat dengan pelanggannya.
Beberapa acara yang di adakan adalah Clear Top 10 pada tahun 1999 – 2003, Clear Zone tahun 2004, Clear Nation tahun 2005, Clear Dream Date tahun 2006, Clear Invasi Kos tahun 2007 dan Clear Invasi Kos 2 Photo Competition tahun 2008 ini.
Dan kegiatan custumer relation yang akan saya jelaskan lebih lanjut pada acara Clear Invasi Kos 2 Photo Competition yang diadakan bulan Februari hingga Maret 2008.
KEGIATAN COSTUMER RELATION
CLEAR INVASI KOS 2 PHOTO COMPETITION
Setelah sukses menggelar program Clear Invasi Kos pada 2007 lalu, kali ini Clear Shampoo kembali menggelar program serupa bertittle Invasi Kos 2 Photo Competition. Serupa tapi tak sama dengan programnya, Clear Invasi Kos 2 Photo Competition merupakan lomba kompetisi kos-kosan yang menguji kekompakan masing-masing kos dengan menunjukkan kekompakan memakai Clear Shampoo. Peserta kompetisi harus mempertunjukkan yel-yel dan mengikuti games yang disediakan. Point terbaru dalam Clear Invasi Kos 2 kali ini adalah menantang kekompakan tiap kos lewat photo competition.
Program ini diawali dengan Promo Kos Besar. Keseluruhan promo tersebut bertujuan memberitahukan kepada para pendatang atau penghuni kos di Yogya untuk mendaftarkan kos mereka dalam program ini. Promo campus activation dilaksanakan setiap Senin-Jumat di 25 kampus di Yogyakarta, sedangkan promo kos besar dilaksanakan setiap Sabtu dan Minggu di sepuluh titik atau lingkungan kos-kosan.
Setiap hari, ada 5 Tim yang melakukan invasi. Kos yang di-invasi wajib menunjukkan syarat yang telah ditentukan, yaitu minimal berpenghuni 7 orang dan semuanya mampu membuktikan diri sebagai pemakai Clear Shampoo dengan menunjukkan 1 botol Clear atau 10 sachet per-orang.
Foto, yel-yel, games, dan jumlah pemakai Clear Shampoo adalah kriteria yang digunakan sebagai materi penilaian untuk menentukan kos mana yang kompak.
Salah satu poin yang membedakan CIK 2 kali ini dengan CIK sebelumnya adalah photo competition. Untuk kos, photo competition adalah salah satu kriteria penilaian saat di-invasi. Selain photo competition kos, dalam CIK 2 kali ini juga ada photo competition individu, yang lebih diperuntukkan bagi yang bukan anak kos meskipun tidak menutup kemungkinan bagi anak kos juga turut serta. Dengan membeli 1 botol Clear Shampoo di venue dan mengajak langsung difoto di tempat. Hasil foto 1 dibawa peserta dan 1 dimasukkan ke drop box untuk dinilai. Meskipun bertittle photo competition individu, tapi tetap harus mengajak 2 orang atau lebih untuk berpose bersama Clear Shampoo. Sehingga, fotonya minimal bertiga. Kriteria yang menjadi penilaian adalah kreativitas dalam berpose.
Kegiatan yang diadakan Clear ini sangat menunjukkan adanya custumer relation yang ingin lebih ditingkatkan. Salah satunya terlihat bahwa kegiatan di tahun ini merupakan kelanjutan dari kegiatan tahun lalu. Selain itu kegiatan ini merupakan bentuk usaha Clear untuk lebih dekat dengan penggunanya. Di pilihnya kota Yogyakarta untuk mengadakan acara ini karena Yogyakarta merupakan kota pelajar, begitu banyak pendatang baru dari luar kota Yogyakarta untuk menimba ilmu. Dalam acara ini Clear memberikan wadah untuk mengasah kekompakan pada setiap kos, agar di lingkungan kos tercipta suatu hubungan yang hangat bukan saling mengacuhkan dan individualis, seperti dituangkan pada lomba yel-yel. Kreativitas sebagai salah satu penilaian dalam acara ini memberikan motivasi kepada para generasi muda untuk lebih dan terus berkembang, tidak hanya berdiam diri menyikapi persoalan yang ada yang tercermin dari permainan yang telah disediakan. Selain kreativitas dalam permainan-permaianan juga berupa kreativitas berekspresi dalam seni, yang ditunjukkan melalui photo competition yang memberikan warna baru dibanding dengan Clear Invasi Kos tahun lalu. Photo competition ini juga mengasah kreativitas bagaimana menunjukkan kekompakan dalam berpose. Clear tidak hanya menganakemaskan anak-anak kos dan menganaktirikan yang bukan anak kos. Maka dari itu Clear juga mengadakan photo competition individu yaitu berpose dengan mengikutsertakan Clear Shampoo dan mengajak 2 orang. Meskipun individu tetapi minimal peserta 3 orang untuk mengikuti kompetisi ini.
Untuk mempermudah pendaftaran bagi peserta maka diadakan Promo Kos Besar dan Promo Campus Activation. Hal ini juga untuk memberikan gambaran mengenai Clear Invasi Kos yang berbeda dengan tahun lalu. Melalui promosi ini calon peserta bisa langsung mendaftar baik untuk anak-anak kos maupun yang bukan anak kos. Untuk photo competition individual langsung bisa berpose di venue dan satu lembar foto dimasukan ke drop box yang disediakan untuk dinilai dan selembar lagi untuk peserta sebagai kenang-kenangan mengikuti acara ini. Calon-calon peserta yang kurang beruntung kampus atau lingkungan kos mereka tidak diadakan promo oleh Clear, untuk tidak mengecewakan mereka maka Clear mengantisipasi melalui promo radio, dengan cara SMS ke radio tersebut dengan suatu format yang telah ditentukan, bahkan ada keuntungan lebih yaitu setiap hari diundi lima kos yang telah mendaftarkan diri mereka dan masing-masing mendapatkan seratus ribu rupiah. Selain itu yang ingin mengikuti photo competition individu bisa berfoto dengan syarat yang telah ditentukan dan di masukkan ke dalam box yang disediakan di kantor pemasaran radio tersebut.
Meskipun promo-promo yang disediakan untuk mengajak masyarakat terutama mahasiswa yang menjadi segementasi dari Clear mengikuti kompetisi yang ditawarkan, tetapi bagi mereka yang enggan mengikuti dua kompetisi tersebut, namun mereka ingin berpartisipasi dan ingin mendapatkan hadiah-hadiah yang kebanyakan berupa uang, maka demi tidak mengecewakan mereka, diadakan berbagai permainan dalam promo-promo tersebut berupa games baik individu maupun kelompok.
Acara ini yang merupakan kelanjutan dari acara tahun lalu tidak menutup kemungkinan akan menjadi acara tahunan karena begitu banyak apresiasi dari masyarakat. Sehingga hubungan antara Clear dengan pelangan maupun pembeli bisa terjaga dengan baik selain itu juga berdampak baik kepada Clear itu sendiri.
Sumber:
www.unilever.co.id
KR, 16 Maret 2008 hal 7

OPINI PUBLIC DAN PUBLIC RELATIONS

1. Opini publik memang sangat penting di dalam PR, opini publik merupakan kumpulan opini individu-individu yang menjadi suatu kesatuan pada suatu isu yang nantinya akan mempengaruhi individu-individu tersebut, oleh karena itu, PR berusaha untuk membentuk opini publik berupa pandangan-pandangan yang disamakan antara sudut pandang sebuah instansi dengan masyarakatnya. Tetapi tanpa adanya memaksakan hanya memberikan pengaruh untuk meyakinkan masyarakat mengenai pandangan suatu insatnsi yang dapat membentuk suatu pandangan yang sama pada masyarakat tersebut.
2. Tahapan opini publik adalah sebagai berikut :
a. Definisi isu
Aktifis dan kelompok kepentingan yang spesial mengangkat sebuah isu, mungkin protes melawan area yang seperti sandiwara yang menjadi hambatan dengan memilah-milah atau jalur tertentu. Kelompok ini mempunyai informal kekuatan tetapi penyajiannya seperti agenda yang berkelanjutan untuk media yang membalut kontroversi dan konflik. Kesempatan yang terlihat untuk daerah televisi terjadi saat aktivis mengadakan turun ke jalan dan demonstrasi.
Bahwa sebuah isu diangkat oleh sekelompok orang, meskipun oleh sebagian kecil tetapi jika dilakukan secara terus menerus maka akan terdefinisi secara meluas terlebih jika setiap media menyorotnya dan hal ini merupakan tahap awal terbentuknya opini public.
b. Keterlibatan opini pemimpin
Di area media, isu dtanamkan pada agenda publik dan masyarakat akan sadar akan hal tersebut. Opini pemimpin memulai untuk mendiskusikan isu dan mungkin melihat hal itu sebagai simbol dari perluasan isu lingkungan
Dengan adanya opini dari pemimpin dapat mempengaruhi masyarakat dalam membentuk opini publik.
c. Kesadaran publik
Sebagai kesadaran publik yang tumbuh, isu menjadi sebuah masalah dari diskusi publik dan perdebatan, dengan cakupan media yang luas. Isu secara sederhana dengan media menjadi “mereka melawan kita”. Solusi yang disarankan cenderung menjadi salah satu akhir dari spectrum.
d. Keterlibatan pemerintah atau peraturan
Konsensus publik mulai untuk membangun sebuah resolusi sebagai keterlibatan pemerintah atau peraturan yang terjadi. Kelompok yang besar mengidentifikasi dengan beberapa pandangan akan isu tersebut. Permintaan tumbuh untuk pemerintah untuk bertindak.
e. Resolusi
Bagian resolusi mulai sebagai masyarakat yang memegang kekuasaan dalam pemilihan umum juga pemegang kekuasaan menmbuat legislasi atau memberikan pandangan mengenai keberadaan aturan maupun peraturan untuk membuat suatu pernyataan. Sebuah keputusan dibuat untuk menjaga area yang seperti sandiwara atau untuk meraih kompromi dengan perkembangan advokasi. Jika beberapa kelompok dirasa kurang baik maka perputaran mungkin dapat mengulang secara otomatis.
3. Faktor-faktor yang harus dipertimbangkan ketika akan membuat pesan persuasi sebagai berikut :
a. Analisis khalayak
Hal ini penting bahasa lain menyebutnya analisis situasi, sebelum membuat pesan persuasi seorang PR harus mengerti keadaan masyarakat agar pesan persuasi mengenai sasaran yang dituju dan pada akhirnya dapat mempengaruhi masyarakat tersebut. Selain itu agar hasilnya baik maka perlu adanya segmentasi, positioning juga objecting hal ini perlu karena sasaran yang menjadi target masyarakat jelas sehingga lebih efektif dan efisien. Analisis ini dapat dilakukan dengan berbagai cara dengan melihat semua keaadan masyarakat baik itu demografi, psikografi, lingkungan sosial, ekonomi, budaya dan lain-lain melalui survey, polling, dan lain-lain.
b. Sumber kredibiltilas
Dalam membuat pesan persuasif akan dapat lebih dipercaya jika mempunyai sumber yang mempunyai kredibilitas yang tinggi, yang dimaksidkan adalah bahwa dalam manyampaikan pesan persuasif menggunakan orang-orang yang sudah melekat dalam hati masyarakat, orang yang sudah diakui kemampuannya maka dengan begitu pesan pesuasif yang dibuat dapat mempangaruhi publik.
c. Memohon untuk kepentingan pribadi
Membuat pesan persuasif harus melihat kepentingan pribadi masyarakat, seorang PR harus mampu menangkap atau mengetahui apa saja yang mereka butuhkan, apa yang mereka inginkan juga termasuk kepentingan mereka apa, dengan memperhatikan apa yang mereka inginkan maka pesan pesuasif dapat dengan mudah sampai apada target yang diinginkan bahkan bisa melebihi dari target yang telah ditentukan.
d. Kejelasan pesan
Penyampain pesan persuasif harus jelas isi dan bahasa yang digunakan yang mudah untuk dipahami selain itu juga jangan terlalu banyak memberikan pesan, jangan panjang lebar hanya bagian penting saja yang dapat dengan cepat diserap oleh masyarakat dan membekas di hari mereka.
e. Waktu dan kontek
Pesan persuasi dibuat harus mengenal waktu dan kontek yang tepat dengan waktu penyampaian yang tepat dalam kondisi yang mendukung serta kontek yang sama antara sebuah instansi dengan masyarakat maka pesan tersebut dapat diterima dengan baik oleh masyarakat.
f. Partisipasi masyarakat
Masyarakt sangat penting dalam terlaksananya dan suksenya pesan persuasif tersebut, maka dengan partisipasi dari masyarakt itu sendiri dengan mengajak masyarakat sebagai bagian dalam membentuk pesan persuasif maka masyarakat yang ikut berpartisipasi akan mendapat pengaruh dengan begitu masyarakat lain juga akan meyakini hal tersebut karena memang sebagaian masyarakat tersebut mengikuti dan marasakan sendiri. Sebagai contoh partisipasi masyarakat, adalah mereka dijadikan sample untuk suatu produk instansi tertentu.
g. Sugesti untuk bertindak
Pesan pesuasif harus di berikan semacam sugesti untuk melakukan sesuatu pada masyarakat, tetapi bukan untuk memaksa hanya memenrikan sugesti untuk melakukan sesuatu hal sebagai contoh berupa membeli suatu produk dari suatu instansi.
h. Isi dan struktur pesan
Isi pesan harus sederhana tetapi fokus yang mencerminkan suatu hal yang ingin disampaikan oleh suatui instansi dan strukturnya yang menarik agar mudah dipahami.
i. Berbicara yang dapat mempengaruhi
Selain berupa teks bisa juga berupa pidato atau pernyataan yang dapat menguatkan pesan persuasif sehingga dapat memberikan keyakinan lebih pada masyarakat.
4. Propaganda dan persuasi sekilas memang sama namun sesungguhnya keduanya sangat berbeda. Persuasi merupakan sebuah aktivitas atau proses dimana perilaku penyampai pesan dari orang lain atau kelompok lain dari pesan tersebut dapat membawa perubahan atau dapat membawa pesan dalam sebuah situasi dimana dalam meyakinkan mempunyai beberapa tingkatan dan masyarakat diberi kebebasan dalam memilih apakah akan mengikuti pengaruh ataukan mengabaikannya. Sedangkan propaganda menurut Jawwet dan O’Donnel merupakan perbuatan secara sengaja dan sistematis berusaha untuk membentuk pandanagn, memanipulasi pengamatan dan mengarahkan perilaku untuk menerima sebuah respon yang lebih jauh yang dimaksudkan dilakukan dengan sungguh-sungguh oleh orang yang mempropaganda. Pada saat ini propaganda berarti juga kesalahan, kebohongan, tipu daya tidak menginformasikan, praktek duplikasi atau meniru yang melawan kelopmpok dan pemerintah lalu meyalahkannya,
Jadi perbedaannya terletak pada penerimaan yang dilakuakan oleh masyarakat bahwa dalam persuasi diberikan kebebasan memilih suatu tindakan sedangkan dalam propaganda lebih mendoktrin dan memaksakan masyarakt untuk melakukan suatu tindakan.

E-PR

Salah satu kegiatan PR yang menggunakan teknologi baru adalah Indosat Community yaitu sebuah komunitas para pengguna indosat baik pasca bayar seperti Matrix maupun pra bayar seperti Mentari, Im3 dan sSarone, yang dirancang sebagai wadah untuk berdiskusi mengenai masalah yang dialami, mempertanyakan suatu hal, dan membina suatu hubungan relasi. Sesengguhnya setiap produk Indosat telah memiliki komunitas sendiri seperti Matrix Circle, Klub Mentari, Im3 Friends, dan My Starone, tetapi untuk pengguna Indosat secara global belum terbentuk maka pihak Indosat membentuk komunitas Indosat atau Indosat Community (IC), pengguna Matrix, Mentari, IM3 dan StarOne yang telah mendaftarkan diri sebagai anggota IC (kecuali yang sudah mendaftarkan diri ke portal indosat akan terdaftar otomatis) berhak mendapatkan fasilitas istimewa berupa pemberian diskon di berbagai pusat perbelanjaan, tempat makan, lokasi hiburan, dan tempat-tempat lain. Layanan ini merupakan hasil kerjasama Indosat dengan pihak ketiga (merchants). Anggota Indosat Community juga dapat menikmati tarif percakapan yang lebih murah antar sesama pengguna produk Indosat.
Anggota IC akan mendapatkan potongan harga di berbagai merchants dengan menunjukkan handphone yang menggunakan kartu Indosat, Nantinya, para pelanggan Indosat akan mendapat short messeging service (SMS) yang isinya memberitahukan tentang adanya promo atau diskon di berbagai merchants. Program-program ini merupakan upaya yang dilakukan oleh Indosat untuk mempertahankan pelanggannya. Tujuannya agar pelanggan tidak berpindah ke operator lain.
Keuntungan yang diperoleh anatar lain:
-Gratis biaya iuran tahunan keanggotaan
-Gratis biaya pendaftaran keanggotaan
-Gratis biaya blokir/ buka blokir kartu hilang atau ditemukan kembali.
-Gratis biaya pengganti kartu jika hilang atau rusak
-Nomor sama untuk kartu yang hilang atau rusak
-Secara acak dapat TERPILIH untuk mengikuti acara-acara yang diselenggarakan oleh INDOSAT
-Program Undian atau Bonus Pulsa (tergantung program)
-Mendapat diskon atau promosi khusus dari Mitra INDOSAT
-Mendapatkan Informasi / Informasi Benefit Melaluli SMS
-Info Update SMS
-Info On Demand
Sedangkan kegiatan-kegiatan IC antara lain:
-Community sosial (bantuan sosial)
-Indosat Community Gathering
-Komunitas Gamer
-Komunitas Musik
-Media Partner
-WFP representative
Media atau teknologi baru yang Indosat gunakan selain melalui sms untuk pengiriman info diskon pada merchant juga melalui blog yang di gunakan sebagai media interaksi semua anggota IC bebas memberikan testimony atau komentar mengenai indosat.

Kelebihan
Dengan adanya komunitas yang dibentuk oleh Indosat ini, para pelanggan menjadi lebih interes pada Indosat karena merasa bahwa kebutuhan akan wadah interaksi baik dengan Indosat maupun pengguna Indosat lainnya baik satu produk Indosat maupun berbeda telah direalisasikan, hal ini juga bermanfaat untuk menjaga hubungan baik antara Indosat dengan penggunanya. Selain itu dengan adanya layanan yang dapat diperoleh sebagai anggota IC akan membuat para pelanggan indosat tetap setia menggunakan produk Indosat. Kesetiaan pelanggan tersebut bisa terus terjaga karena wadah komunitas ini dapat juga bermanfaat bagi pelanggan untuk membangun network, dalam suatu komunitas network atau jaringan diperlukan sebagian besar publik terutama dalam hal ini pelanggan Indosat, dengan network ini pastinnya akan bermanfaat bagi pelanggan indosat lainnya.
Kekurangan
Meskipun menarik layanan berbagai promo yang diberikan Indosat kepada pelanggannya, namun sms yang digunakan untuk mendapatkan diskon di merchant-merchant lumayan rumit jadi tidak sederhana, sms yang diterima pelanggan hanya sebagian kecil diskon untuk mengetahui lebih lanjut berbagai diskon dapat mengirimkan sms dan bukan hanya sekali atau dua kali tetapi bisa berkali-kali untuk mendapatkan sms yang menunjukkan bahwa mendapatkan diskon merchant yang diinginkan.jadi penggunaan layanan ini masih kurang efektif dan efisien. Karena adanya faktor-faktor tertentu maka tidak sedikit sms yang tidak sampai kepada pelanggan, seperti faktor cuaca, jaringan, dan lain-lain. Selain itu layanan sms sering tidak dihiraukan oleh pelanggan Indosat jadi setiap sms yang dikirim lalu dibiarkan begitu saja tanpa direspon. Kegiatan-kegiatan IC masih banyak yang belum direalisasikan, jika ada kurang begitu dipublikasikan dan dikomunikasikan oleh pihak Indosat. Jika selain mendapatkan diskon di merchant juga ada kegiatan IC yang mengajak anggota IC berpartisipasi maka IC dapat lebih efektif.

MODEL PUBLIC RELATIONS MENURUT GRUNIG DAN HUNT

Menurut Grunig dan Hunt ada empat model PR yaitu Two way communication symetrical, Two way communication asymetrical, One way communication asymetrical, dan One way communication symetrical, contohnya yang sesuai dengan konteks Indonesia masing-masing sebagai berikut:
1. Two way communication symmetrical
Contohnya Lifeboy, karena di managemen Lifeboy melakukan komunikasi dua arah dengan masyarakat, instansi tersebut tidak menutup diri atas pertanyaan masyarakat atas semua hal tentang Lifeboy dan juga mereka melakukan riset bukan hanya untuk kepentingan perusahaan dalam meningkatkan jumlah pembelian masyarakat terhadap produk Lifeboy tetapi juga untuk kepentingan masyarakat dengan mengadakan program cuci tangan yang bertujuan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat Indonesia.
2. Two way communication asymetrical
Contohnya pengantian minyak tanah ke gas yang dicanangkan pemerintah, di dalam program ini pemerintah melakukan komunikasi dua arah dan tidak menutup diri atas pertanyaan masyarakat juga komplainnya terhadap masalah bagaimana penggunaan kompor gas yang memang sebagian besar masyarakat masih sangat asing dalam menggunakan kompor gas dengan menerjunkan beberapa kelompok orang untuk mendatangi rumah-rumah dan memberikan pengarahan cara menggunakan kompor gas juga menerjunkan para teknisi untuk memperbaiki kompor gas yang rusak akibat kesalahan penggunaan kompor gas tersebut. Dan program ini tidak didahului dengan riset tentang penggunaan minyak tanah oleh masyarakat Indonesia, pemerintah tidak melihat kepentingan masyarakat hanya kepentingan pemerintah saja agar minyak di Indonesia tidak habis dan produksi gas bisa meningkat penjualannya.
3. One way communication asymetrical
Contohnya Adam air, saat terjadi kecelakan yang mengemparkan masyarakat Indonesia dengan menghilangnya pesawat dalam kecelakaan tersebut. Pihak Adam air seakan cuci tangan dan saling lempar kesana-kemari akan tanggung jawabnya kepada penumpang. Seluruh kantor Adam air juga tutup. Sehingga masyarakat hanya menebak-nebak saja apa yang terjadi di dalam managemen Adam air, tidak ada komunikasi dua arah antara Adam air dan masyarakat. Adam air juga tidak berusaha untuk meningkatkan hubungannya dengan masyarakat dengan membangun citra yang baik demi kelangsungan hidup perusahanan.
4. One way communication symetrical
Contohnya penyakit misteri di Magelang. Pemerintah memang menangapi penyakit misterius yang banyak menelan korban di daerah Magelang akan tetapi terlalu tergesa-gesa menanggapinya yang menyebutkan bahwa tempe gembus penyebabnya, tetapi hal itu dibantah oleh keluarga korban ataupun korban yang selamat. Pemerintah memang berupaya untuk meningkatakan hubungannya antara instansi dengan masyarakat agar pemerintah bisa membantu masyarakat untuk menemukan penyakit apa yang sebenarnya terjadi juga membantu menanganinya, tetapi respon dari masyarakat hingga kini tidak ditanggapi sehingga membuat komunkasi yang terjadi hanya satu arah.

ANALISIS AUDIENCE BERDASARKAN SITUATIONAL THEORY MENURUT JAMES GRUNIG

ARTIKEL:TAK JADI DISUNTIK INSULIN BERKAT SUSU KEDELAI
“Tidak benar itu bila ada yang mengatakan luapan lumpur Lapindo tidak bisa diatasi. Saya bisa mengatasinya. Konsep dan proposalnya sudah saya kirim ke Presiden. Metode yang saya pakai adalah Metode Waduk Terbalik,” ujar Ir. Soehardi, B.I.,M.Sc. Namun , menurut pria 64 thun ini, sampai saat ini belum ada tanggapan. Lalu, apa hubungannya dengan MDL? Begini ceritanya. Awal 2005, alumnus ATPU, UNS, UGM,Unbraw, dan Universitas Wagenergen, Belanda, ini kena stroke gawat saat mendarat di bandara Makassar. Akibatnya, terjadi pendarahan dari dubur dan mulut. Setelah dibawa ke rumah sakit di sana, tak diketahui penyebabnya. Ia diterbangkan ke kampungnya, Klaten, dan di sana masuk rumah sakit lagi. Namun penyebab stroke dan pendarahan itu belum juga ditemukan. Setelah berkali-kali masuk rumah sakit dan mengalami pendarahan puluhan hari, dengan menggunakan kamera canggih yang dimasukkan ke ususnya, diketahuilah bahwa penyebab stroke dan pendarahan itu adalah pecahnya salah satu usus halus. Jadi pendarahan itu bukan terjadi di otak. Untuk beberapa bulan lamanya ia tidak bisa apa-apa. “Selain tidak bisa berjalan, otak saya pun tidak jalan lagi sehingga saya sudah mempersiapkan sebuah rumah di desa untuk menghabiskan hari tua saya di kursi roda,” ujar Dirut PT Adhi Sarana, yang bergerak di bidang konsultansi konstruksi sipil, arsitektur, dan lingkungan ini. Sembari mengonsumsi obat dokter, pensiunan PU ini pun mengonsumsi susu kedelai Amerika, dengan harga yang tinggi. Namun, Juni 2006 ia mengenal MDL-525. warga Jalan Pramuka di jantung Kota Klaten ini pun mengganti susu kedelai Amerika tadi dengan produksi PD Mandala 525, Garut, tersebut dan rutin mengonsumsinya seraya meninggalkan obat pelan-pelan. Tak lama kemudian kesehatannya pulih. “Sekarang, saya mampu berenang 500 meter tanpa henti, dan rutin seminggu sekali. Selain itu saya sudah mampu menyetir sendiri kemana-mana,” ujar ayah 6 anak ini. “Yang lebih menggembirakan, otak saya jalan setelah minum MDL, sehingga lahirlah konsep penanggulangan luapan Lumpur Lapindo tadi,” tukas kakek 4 cucu ini.
Agaknya, untuk menjelaskan secara rinci proses yang terjadi pada tubuh Ir. Soehardi, baik sebelum maupun selama ataupun setelah stroke itu cukup sulit. Yang jelas, ketika wawancara ini akan dilakukan, beliau sengaja menunjukkan bukti bahwa beliau telah mampu mengendarai mobil dengan cara menjemput pewawancara ke tempat yang cukup jauh dari rumahnya menggunakan mobil yang beliau setir sendiri. Dan selama wawancara berlangsung, dengan semangat beliau menjelskan Metode Wduk Terbalik itu secara panjang lebar, penuh inovasi berorientasi lingkungan dan ilmiah.
Menurut Muhammad Romi, Manajer Marketing PD Mandala 525, produk ini sangat laku di seluruh wilayah pemasaran karena manfaatnya yang mengagumkan dan produknya yang diolah secara alami tanpa bahan kimia. Apalagi saat ini masyarakat mulai beralih kepada bahan-bahan alami untuk memelihara kesehatan. ”MDL-525 bukanlah obat melainkan solusi cara hidup sehat selain dengan obat,” ujarnya pada suatu wawancara singkat. Ingin tahu lebih jauh tentang MDL-525, hubungi telepon….Distributor DIY (0274) 7844931, 08121589636 SubDist : Gunungkidul (0274) 6504853 : Apt. Saras, Apt. Argonimolo, Apt. Fatmawati, Apt. Anindita, Apt. Andayani, Apt. Moro sehat. Kulon Progo (0274) 7851010 : Apt. Tri Farma, Apt. Pengasih, Apt. Pura Raharja, Apt. Assifa, Apt. Sehati, Apt. Ahmad. Bantul (0274) 589352 : Apt. Mulai Farma, Apt. Mentari, Apt. Tirta Farma, Apt. Angkasa, Apt. Dijebukan, Apt. Gose Farma, Apt. Gunawan Farma, Apt. Mitra Farma. Kota Yogyakarta (0274) 7844931 TO. Malaya, Apt. Hayam Wuruk, Apt. Dian Farma, Apt. K-24, Apt. Suci, Apt. Ratna, Apt. Citra, Apt. Merapi, Apt. Maryati, Apt. Kucala, Apt. UGM. Sleman (0274) 7840680 : Apt. Cahaya, Apt. Kentungan, Apt. Wahidin, Apt. Visi Farma, Apt. Ardi Farma, Apt. Tempel, Apt. Rafi Farma, Apt. Condongcatur, Apt. Danita. Klaten (0272) 321960 : Apt. Chusna Husada, Apt. Sidowayah Farma, Apt. Kebonarum, Apt. Murni, Apt. Sehat. Wonogiri 0813215688 : Apt. Gajah Mungkur, Apt. Mutiara, Apt. Setia Budi, Apt. Giri Wono. Surakarta (0271) 7939130 : Apt. Wijaya-Ps.Gede, Apt. Katangan, Apt. Kondang Waras, Apt. Mutiara Farma, Apt. Indra Panjang. Sukoharjo (0271) 5827875 Apt. Sehat, Apt. Sumber Waras, Apt. Gumpang. Boyolali 081314689228 : Apt. Sunggingan, Apt. Baya Husada, Apt. Manunggal. Magelang 08886844325 Apt. Waras, Apt. Prajenan Husada, Apt. Triana Muntilan. Sragen (0271) 5809491 : Apt. Ramai, Apt. Bahari, Apt. Asih Rahayu, Apt. Toko Barkat.
BPOM RI MD : 850510001977
Kedaulatan Rakyat Sabtu, 24 November 2007

Berdasarkan arikel di atas dapat diketahui bahwa audience yang menjadi target pasarnya adalah masyarakat yang peduli akan kesehatan yang lebih alami bukan dengan menggunakan obat-obatan atau bahan kimia.
Situational Theory oleh James Grunig mengatakan bahwa suatu kelompok dari audience mendefinisikan dirinya sebagai publik yang aktif saat
1. Problem recognition component ( komponen pengakuan masalah )
Mereka mengidentifikasi sebuah isu sebagai sebuah problem.
Berdasarkan artikel di atas dapat dilihat bahwa Susu Kedelai MDL-525 mengembor-gemborkan mengenai masalah kesehatan yang dapat ditangani melalui bahan-bahan alami bukan menggunakan obat-obatan yang berbahan kimia yang sesungguhnya akan merusak tubuh manusia. Hal ini diangkat sebagai masalah oleh Susu Kedelai MDL-525 dan menggunakan bahan-bahan alami untuk menjaga kesehatan ataupun penanganan suatu penyakit lebih baik menggunakan bahan-bahan alami agar kestabilan tubuh tetap terjaga tanpa ada gangguan dari pengaruh obat-obatan yang telah dikonsumsi.
2. Involvement component ( komponen keterlibatan )
Bisa memberikan efek atau pengaruh yang personal atau keterkaitan personal.
Setelah mengetahui akan penggunaan bahan-bahan alami jauh lebih baik daripada penggunaan obat-obatan bahwa hal tersebut merupakan suatu masalah maka mereka akan menilik ke dalam diri mereka sendiri, bahwa masalah akan kebutuhan penangganan kesehatan akan lebih sehat dengan bahan-bahan alami daripada bahan kimia yang terkandung dari obat-obatan. Selain itu juga bisa saja mereka mengalami kejadian yang sama dengan Ir. Soehardi, B.I.,M.Sc. yang mengidap penyakit pecahnya salah satu usus halusnya maka mengalami pendarahan pada mulut dan dubur sehingga stroke yang dialaminya membuat kakinya tidak dapat digunakan untuk berjalan begitu pula dengan otaknya yang tidak bisa digunakan untuk berpikir. Hal ini membawa dampak yang personal dan menimbulkan keterkaitan yang personal mengenai masalah yang mencuat ternyata merupakan masalah yang juga mereka alami.
3. Constraint recognition component ( komponen pengakuan paksaan )
Mereka merasa mampu untuk melakukan sesuatu atau mempunyai kuasa untuk mengambil suatu langkah di suatu jalan.
Setelah menyadari bahwa penggunaan obat-obatan yang berkelanjutan dan terus menerus akan mengganggu kestabilan tubuh dan lebih baik penangganan suatu penyakit atau menjaga kesehatan dengan menggunaan bahan alami seperti Susu Kedelai MDL-525 merupakan suatu masalah yang juga mereka alami maka mereka akan tergerak hatinya untuk melakukan sesuatu dengan tertarik, mencoba dan membeli Susu Kedelai MDL-525, hal itu juga diperkuat testimoni Ir. Soehardi, B.I.,M.Sc. yang berangsur-angsur sembuh dengan meminum Susu Kedelai MDL-525 dengan meninggalkan sedikit demi sedikit obat-obatan, bahkan keadaannya sudah sangat baik dan telah sembuh dari penyakit yang cukup kronis.

ANALISIS SITUASI PRODUK SAMPO CLEAR MEN DI INDONESIA

Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah IMC yang diampu oleh Tri Hastuti Nur Rochimah, S.Sos, M.Si.
OKTOBER 2007
Analisis situasi :
I. Konsumen
Perilaku konsumen
Perilaku konsumen dapat dilihat dari beberapa aspek yang mempengaruhi antara lain:
1. Demografi
Demografi atau kependudukan di Indonesia semakin meningkat pada tahun ke tahun hal ini yang dapat menjadi tambang emas bagi produk dari sampo khusus pria yang pertama dari PT Unilever Indonesia. Selain itu pria dan wanita mengunnakan sampo yang sama padahal menurut penelitian kulit kepala pria dan wanita berbeda.
2. Geografi.
Letak geografis dari Indonesia yang terletak yang di lintasi oleh garis khatulistiwa menyebabkan mempunyai iklim tropis. Iklim tropis cenderung panas maka kulit kepala lebih banyak juga terkena panas maka akibatnya keringat sangat mudah timbul berserta rasa gatal dan otomatis ketombe mudah muncul.
3. Entografi
Etnografi atau kebudayaan sangat memepengaruhi dalam mengetahui apa keinginan atau kebutuhan dari konsumen, bahwa kebudayaan selama ini yang hadir adalah bahwa penyamarataan pemakaian sampo bai pria atau wanita bahkan tidak jarang jika pria memakai produk yang seharusnya ditujukan oleh wanita. Maka PT. Unilever mengeluarkan produk baru untuk membentuk budaya baru terutama bagi pria.
4. Education
Semakin berkembangnya tingkat pendidikan masyarakat mengenai berbagai macam hal termasuk penampilan maka semakin meningkat masyarakat yang lebih mementingkan penampilan bukan hanya waita tapi uga pria. Terutama penampilan rambut yang cukup penting karena kontak pertama setelah mata juga muka adalah rambut, orang akan lebih merasa percaya diri jika bambutnya terawatt.
5. Income
Berdasarkan penghasilan masyarakat Indonesia yang di bawah rata-rata maka PT. Unilever Indonesia mematok harga sampo juga sangat kompetitif tidak jauh dari harga sampo clear biasa.
6. Ukuran keluarga
Jika ukuran keluarganya besar lebih-lebih jika lebih bayak pria maka dapat lebih menyokong meningkatnya pemakaian karena jika ada seseorang yang memakai maka kebanyakan anggota keluarga lain juga ingin mencobanya.
7. Kebutuhan
Pria yang sebelum ada produk sampo clear men belum ada sampo yang khusus untuk pria maka kebutuhan akan penggususan sampo untuk pria dapat dipenuhi oleh clear men.
8. Kelompok pergaulan
Kelompok pergaulan termasuk hal yang sangat berpengaruh dalam pemakaian produk, karena jika melihat bukti nyata yang positif akan suatu merk tertentu maka ia akan memebritahukan kepeda temean-teman yang lain dan tidak sedikit yang menjadi tepengaruh untuk mencobanya
9. Proses Keterlibatan
Keterlibatan masyarakat indonesia kebanyakan tergolong low invovment yaitu mencoba dulu produk baru lau setelh itu menimbang apakah produk itu baik atau tidak.
10. Persepsi mengenai isu penting
Persepsi yang dikembangkan clear adalah pria mempunyai kulit kepala yang berbeda dengan wanita maka perawatan rambut bagi pria berbeda dengan wanita.
Segmentasi
Segmentasi merupakan proses menempatkan konsumen dalam sekelompok pasar tertentu oleh karena itu segentasi untuk produk smapo clear men ini jelaslah diperuntukkan pria-pria yang aktif dan memerlukan perawatan rambut untuk menunjang akvititas hariannya. Agar masalah rambut khususnya ketombe tidak mengahalangi aktivitasnya.
II. Produk
Sebagai salah satu merek shampo anti ketombe terdepan di Indonesia, Clear tahun ini meluncurkan inovasi terbaru Clear Men Shampoo yang kali ini khusus diciptakan untuk pria agar dapat tampil lebih percaya diri, terutama saat berdekatan dengan wanita yang ia sukai. Berdasarkan riset CLEAR Technology Center di Perancis, kulit kepala pria berbeda dengan wanita, yaitulebih berminyak sehingga lebih mudah berketombe. Rambut pria pun cenderung mudah rontok karena patah. Dengan adanya penemuan ini, Clear Technology Center mengembangkan shampo dengan formulasi khusus bagi pria yang spesifik untuk mengatasi ketiga masalah tersebut.Salah satu hal yang juga melatarbelakangi Clear mengeluarkan Clear Men Shampoo adalah karena adanya perkembangan beberapa tahun terakhir ini dimana makin banyak pria yang menyadari pentingnya merawat diri dan memperhatikan penampilan mereka. Sayangnya, selama ini belum ada shampo khusus yang diformulasikan untuk pria. Dan harapaanya dengan kehadiran Clear Men Shampoo, akan terpenuhi kebutuhan pria akan shampo yang mengerti permasalahan rambut dan kulit kepala mereka sehingga mereka dapat tambil percaya diri dengan kulit kepala dan rambut yang sehat, bersih tak berketombe.
Dengan kemasan premium dan parfum maskulin, Clear Men Shampoo hadir dalam 2 varian, yaituActivSport dan Hairfall Decrease. Clear Men ActivSport mengandung formula anti ketombe dan Oil Control yang membantu mengurangi kelebihan minyak berlebih di kulit kepala sekaligus melindungi dari ketombe, sehingga rambut tak berketombe, bersih dan segar lebih lama. Clear Men Hairfall Decrease mengandung formula anti ketombe dan pelembab untuk menguatkan rambut sehingga membantu mengurangi rambut rontok karena patah serta melindungi dari ketombe.Rambut tak berketombe dan lebih kuat tak mudah patah.
Sehubungan dengan peluncuran Clear Men Shampoo di Indonesia, Clear juga akan mempersembahkan ’CLEARmen Zone’ di enam kota, yaitu Medan, Surabaya, Yogyakarta, Bandung, Makassar dan Jakarta. Pada ajang ini, para pria berkesempatan untuk mencoba sensasi kesegaran Clear Men Shampoo dan juga merasakan keistimewaan mereka sebagai pria, dengan menyediakan berbagai macam kegiatan dan gadget yang semuanya merupakan bagian dari ‘dunia pria’ seperti F1 Racing Game, shooting range, IPoD, Handphone, Internet browsing, dan sebagainya. Selain itu pengunjung pria juga berkesempatan untuk memenangkan hadiah-hadiah menarik. Clear mengajak pria Indonesia untuk selalu menjaga penampilan mereka dengan rambut bersih terawat tak berketombe agar percaya diri, sehingga mereka dapat tampil lebih menarik saat melakukan aktivitas sehari-hari dan dengan percaya diri untuk berdekatan dengan wanita yang disukai.
III. Competitor
Sampai saat ini sampo anti ketombe sudal mulai banyak bermunculan separti pantene anati ketombe, zinc anti ketombe dan lain-lain tetapi yang produk-produk tersebutsegmentasinya masih pada wanita ada juag yang umum dari libebouy tapi produk ini masih dibawah naungan Unilever. Maka sampai saat ini competitor dari sampo anti ketombe khusus pria Clear men Shampoo belum ada.
IV. Perusahaan
1. Tujuan dan asas
Tujuan perusahaan kami menyebutkan bahwa untuk berhasil diperlukan “standar tertinggi etika perusahaan terhadap setiap karyawan yang bekerja di perusahaan kami, masyarakat sekitar dan lingkungan tempat kami melakukan usaha”
2. Inovasi yang menantang
Unilever memiliki tujuan yang jelas untuk mendorong pertumbuhan merek berkelas dunia melalui inovasi yang cepat, berskala besar dan menantang. Litbang merupakan inti kegiatan tersebut, yang memadukan ilmu pengetahuan bertaraf internasional dengan wawasan konsumen yang luas untuk menghasilkan teknologi yang memuaskan konsumen di seluruh dunia.
Kemampuan Litbang kami terdiri dari enam laboratorium penelitian dan laboratorium utama; dua di Inggris (Colworth House dan Port Sunlight), satu di Negeri Belanda (Vlaardingen), satu di Amerika Serikat (Trumbull), satu di China (Shanghai) dan satu di India (Mumbai). Mereka bekerja secara baik sekali dengan jaringan pusat teknologi global dan regional yang menyediakan produk-produk masa mendatang untuk perusahaan-perusahaan Unilever di seluruh dunia.
3. Riyawat Perusahaan
PT Unilever Indonesia Tbk (perusahaan) didirikan pada 5 Desember 1933 sebagai Zeepfabrieken N.V. Lever dengan akta No. 33 yang dibuat oleh Tn.A.H. van Ophuijsen, notaris di Batavia. Akta ini disetujui oleh Gubernur Jenderal van Negerlandsch-Indie dengan surat No. 14 pada tanggal 16 Desember 1933, terdaftar di Raad van Justitie di Batavia dengan No. 302 pada tanggal 22 Desember 1933 dan diumumkan dalam Javasche Courant pada tanggal 9 Januari 1934 Tambahan No. 3.
Dengan akta No. 171 yang dibuat oleh notaris Ny. Kartini Mulyadi tertanggal 22 Juli 1980, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia. Dengan akta no. 92 yang dibuat oleh notaris Tn. Mudofir Hadi, S.H. tertanggal 30 Juni 1997, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia Tbk. Akta ini disetujui oleh Menteri Kehakiman dengan keputusan No. C2-1.049HT.01.04TH.98 tertanggal 23 Februari 1998 dan diumumkan di Berita Negara No. 2620 tanggal 15 Mei 1998 Tambahan No. 39.
Perusahaan mendaftarkan 15% dari sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya setelah memperoleh persetujuan dari Ketua Badan Pelaksana Pasar Modal (Bapepam) No. SI-009/PM/E/1981 pada tanggal 16 November 1981.
Pada Rapat Umum Tahunan perusahaan pada tanggal 24 Juni 2003, para pemegang saham menyepakati pemecahan saham, dengan mengurangi nilai nominal saham dari Rp 100 per saham menjadi Rp 10 per saham. Perubahan ini dibuat di hadapan notaris dengan akta No. 46 yang dibuat oleh notaris Singgih Susilo, S.H. tertanggal 10 Juli 2003 dan disetujui oleh Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan keputusan No. C-17533 HT.01.04-TH.2003. Perusahaan bergerak dalam bidang produksi sabun, deterjen, margarin, minyak sayur dan makanan yang terbuat dari susu, es krim, makanan dan minuman dari teh dan produk-produk kosmetik.
Sebagaimana disetujui dalam Rapat Umum Tahunan Perusahaan pada tanggal 13 Juni, 2000, yang dituangkan dalam akta notaris No. 82 yang dibuat oleh notaris Singgih Susilo, S.H. tertanggal 14 Juni 2000, perusahaan juga bertindak sebagai distributor utama dan memberi jasa-jasa penelitian pemasaran. Akta ini disetujui oleh Menteri Hukum dan Perundang-undangan (dahulu Menteri Kehakiman) Republik Indonesia dengan keputusan No. C-18482HT.01.04-TH.2000.
Perusahaan memulai operasi komersialnya pada tahun 1933.
Perluasan Unilever Indonesia
Pada tanggal 22 November 2000, perusahaan mengadakan perjanjian dengan PT Anugrah Indah Pelangi, untuk mendirikan perusahaan baru yakni PT Anugrah Lever (PT AL) yang bergerak di bidang pembuatan, pengembangan, pemasaran dan penjualan kecap, saus cabe dan saus-saus lain dengan merk dagang Bango, Parkiet dan Sakura dan merk-merk lain atas dasar lisensi perusahaan kepada PT Al.
Pada tanggal 3 Juli 2002, perusahaan mengadakan perjanjian dengan Texchem Resources Berhad, untuk mendirikan perusahaan baru yakni PT Technopia Lever yang bergerak di bidang distribusi, ekspor dan impor barang-barang dengan menggunakan merk dagang Domestos Nomos. Pada tanggal 7 November 2003, Texchem Resources Berhad mengadakan perjanjian jual beli saham dengan Technopia Singapore Pte. Ltd, yang dalam perjanjian tersebut Texchem Resources Berhad sepakat untuk menjual sahamnya di PT Technopia Lever kepada Technopia Singapore Pte. Ltd.
Dalam Rapat Umum Luar Biasa perusahaan pada tanggal 8 Desember 2003, perusahaan menerima persetujuan dari pemegang saham minoritasnya untuk mengakuisisi saham PT Knorr Indonesia (PT KI) dari Unilever Overseas Holdings Limited (pihak terkait). Akuisisi ini berlaku pada tanggal penandatanganan perjanjian jual beli saham antara perusahaan dan Unilever Overseas Holdings Limited pada tanggal 21 Januari 2004. Pada tanggal 30 Juli 2004, perusahaan digabung dengan PT KI. Penggabungan tersebut dilakukan dengan menggunakan metoda yang sama dengan metoda pengelompokan saham (pooling of interest). Perusahaan merupakan perusahaan yang menerima penggabungan dan setelah penggabungan tersebut PT KI tidak lagi menjadi badan hukum yang terpisah. Penggabungan ini sesuai dengan persetujuan Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) dalam suratnya No. 740/III/PMA/2004 tertanggal 9 Juli 2004.

4. Akta Pendirian
PT Unilever Indonesia Tbk (perusahaan) didirikan pada tanggal 5 Desember 1933 sebagai Zeepfabrieken N.V. Lever dengan akta No. 33 yang dibuat oleh Tn.A.H. van Ophuijsen, notaris di Batavia. Akta ini disetujui oleh Gubernur Jenderal van Negerlandsch-Indie dengan surat No. 14 pada tanggal 16 Desember 1933, terdaftar di Raad van Justitie di Batavia dengan No. 302 pada tanggal 22 Desember 1933 dan diumumkan dalam Tambahan No. 3 Javasche Courant pada tanggal 9 Januari 1934.
5. Iklan
Iklan Clear mengatakan bahwa iklan bukanlah satu-satunya alasan atas terjadinya peningkatan terhadap penjualan suatu produk. “Memang iklan adalah salah satu komponennya, tetapi jaringan dsitribusi dan strategi pemasaran, serta kualitas produk yang diiklankan juga harus mendukung. Iklan-iklan sampo Clear cukup kreatif dan enak ditonton dan beberapa cerita dalam iklannya sehingga penonton tidak menjadi bosan. Iklan Clear ini cukup menarik. Iklan yang sama juga yang cukup dikenal adalah kata-kata “Hitam siapa takut?” ini telah menjadi istilah di tengah masyarakat. Bahkan ada salah satu partai Islam yang memakai kata-kata ini di spanduk yang mereka pasang di suatu jalan utama di Jakarta yang isinya seperti ini: “Syariat Islam Siapa Takut?” Kuatnya kreatifitas yang dipasang Lowe telah membuat dan menciptakan daya ingat yang sangat besar di tengah masyarakat. Itulah sebabnya sampo Clear sangat popular dan penjualan produk-produknya di pasar sangat sukses.

6. Distributor
Clear men Shampoo sudah dapat ditemukan dimana saja.

V. Lingkungan
Faktor ekonomi
Meskipun harganya sangat kompetitif dan mudah dijangkau tetapi ini bukan merupakan produk untuk kalangan mengengah ke bawah.
Legal isu
Sejauh ini clear tidak pernah mengombikasikan produknya dengan merendahkan produk lain sejenis apa lagi sampai saat ini belum ada tandingannya.
Jaringan distribusi
Jeringan distribuís telah merabah ke toko-toko kecil
Ukuran pasar
Ukuran pasar luas untuk seluruh Indonesia
Market share
Sejauh ini tingkat kompertisi clear men sampo rendah.